Miten selviytyä taloudellisen epävarmuuden mukanaan tuomista työelämän muutoksista?
Kurjistunut taloustilanne näkyy suomalaisissa yrityksissä konkreettisesti: haetaan säästöjä ja vähennetään henkilöstöä. Muutokset koskettavat yhä useampia työntekijöitä, ja katkaisevat mahdollisesti pitkiäkin työuria. Tämän seurauksena työyhteisön erimielisyydet, muutostilanteisiin liittyvät epäselvyydet ja työsuhteita koskevat riidat lisääntyvät. Muutostilanteissa vaikeiden keskustelujen käyminen on pakollista ja neuvottelutaidot nousevat korvaamattomaan rooliin. Myös erimielisyyksien ennaltaehkäisy on osa muutosjohtamista.
On varmasti selvää, etteivät pitkät oikeusprosessit houkuttele kumpaakaan osapuolta: työnantajalle ne tarkoittavat lisäkustannuksia ja epävarmuutta, työntekijälle taas pitkittynyttä toimeentulon epävarmuutta ja taloudellista riskiä. Neuvottelujen avulla löydetään usein ratkaisu, joka on molemmille kannattavampi kuin vuosikausia kestävä riitely.
Onnistunut neuvottelu rakentuu samoille periaatteille kuin hyvä vuorovaikutus ylipäätään: toisen osapuolen aito kuunteleminen, kunnioitus sekä pyrkimys ymmärtää vastapuolen näkökulmaa luovat pohjan rakentavalle keskustelulle. Avoin kommunikaatio ja ennakoiva dialogi voivat torjua monia ristiriitoja jo ennen niiden kärjistymistä.
Monissa tapauksissa hyvällä ennaltaehkäisyllä olisi voitu säästyä suuremmilta riitaisuuksilta jo alkujaankin. Alla keskeiset kolme keinoa työyhteisön erimielisyyksien ennakointiin ja ehkäisyyn:
1 Avoin ja oikea-aikainen kommunikointi
Epätietoisuus tulevista muutoksista kuormittaa psyykkisesti. Osapuolten saadessa realistista ja ajantasaista tietoa, on heillä paremmat mahdollisuudet varautua ja sopeutua muutoksiin. Pelkät oletukset aidon kommunikoinnin sijasta vievät tilanteen helposti väärille raiteille.
2 Prosessien laillisuuden varmistaminen ennakkoon
Muutostilanteissa prosessien tulee täyttää niille asetetut oikeudelliset vaatimukset. Ennakkoselvitykset ja juridinen konsultointi auttavat tunnistamaan riskit ajoissa, parhaassa tapauksessa jo ennen kuin niihin reagoiminen on ajankohtaista. Tästä syystä konsultointi kannattaa jo prosesseja luodessa. Läpinäkyvät periaatteet kasvattavat myös työntekijöiden luottamusta työyhteisössä.
3 Kuuntelukulttuurin vahvistaminen
Tärkeintä ei ole pelkästään oman näkökulman esiin tuominen, vaan aito pyrkimys toisen ymmärtämiseen. Rehellisyydellä ja arvostavalla kohtaamisella päästään pitkälle. Pelkästään pykäliin vetoaminen ensimmäisenä valttina on harvoin kauaskantoisin vaihtoehto. Se, mikä on lain puitteissa mahdollista, ei aina ole paras reitti. Varsinkaan tilanteissa, joissa samaan päämäärään on mahdollista päästä myös yhteisen keskustelun kautta.
Työelämän muutokset ja taloudelliset haasteet ovat valitettavasti nykyistä normaalia ja siksi neuvottelutaitojen ja ennakoivan konfliktinhallinnan merkitys vain kasvaa. Niiden avulla voidaan paitsi ratkaista erimielisyyksiä myös rakentaa työyhteisöihin kestävämpiä ja oikeudenmukaisempia toimintamalleja. Mikäli kaipaat työoikeudellista konsultaatiota prosessien kehittämiseen tai apua muutosneuvotteluprosessiin, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.