Siirry suoraan sisältöön

Yleiset sopimusehdot

Päivitetty: 14.9.2024

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Liona Consulting Oy:n (”Liona”) tarjoamiin palveluihin ja toimeksiantoihin. Nämä yleiset ehdot syrjäyttävät Asiakkaan mahdolliset yleiset ehdot. Yksittäisen toimeksiannon osalta voidaan kuitenkin sopia kirjallisesti toisin.

Jos nämä yleiset sopimusehdot ovat ristiriidassa Asiakaskohtaisen toimeksiantosopimuksen kanssa, noudatetaan tällöin toimeksiantosopimusta.

Toimeksiantojen ja palveluiden hoitaminen

Sopimusosapuolina ovat Asiakas ja Liona. Toimeksiannon tai palvelun voi hoitaa Lionan osakkaat yhdessä tai erikseen, ellei muuta sovita. Toimeksiannot tai palvelut voivat koskea tarjoamiamme laki- ja konsultointipalveluitamme. Kaikki tarjoamamme palvelut ovat toimeksiantokohtaisia ja perustuvat kyseisen Asiakkaan antamiin tietoihin ja ohjeisiin. Liona ei vastaa siitä, jos annettuja neuvoja, selvityksiä tai muita ostettuja palveluita käytetään muuhun kuin toimeksiannon asettamiin tarkoituksiin taikka niihin vedotaan missään muissa yhteyksissä. Asiakkaan tulee antaa Lionalle kaikki oleellinen tieto toimeksiannon tai palvelun suorittamiseksi sekä pitää näitä tietoja ajan tasalla.

Toimeksiantojen alkaminen ja päättyminen

Toimeksianto alkaa ja sopimus tulee voimaan, kun Asiakas on hyväksynyt tarjouksen ja sopinut Lionan kanssa toimeksiannosta.

Toimeksianto päättyy, kun Asiakas ja Liona ovat täyttäneet toimeksiannon mukaiset velvoitteensa tai erillisen sopimuksen mukaisesti.

Asiakas voi päättää toimeksiannon tai palvelun ennen niiden loppuun saattamista kirjallisella ilmoituksella. Asiakas on velvollinen maksamaan ennen kirjallista päättämisilmoitusta kertyneet palkkiot ja kulut.

Palkkio ja kulut

Palkkio perustuu ajankäyttöön, toimeksiantoon tai palveluun sekä voimassa olevaan hinnastoomme.

Lionan nettisivuilla ilmoitetut hinnat ovat suuntaa antavia arvioita ja lopullinen hinta määritetään toimeksiantokohtaisesti. Liona voi sopia kirjallisesti erikseen erilaisista hinnoitteluvaihtoehdoista, kuten kiinteästä hinnasta, tuntihinnasta tai hintakatosta.

Liona laskuttaa Asiakasta kuukausittain, ellei yksittäisen toimeksiannon osalta sovita muuta. Laskuun lisätään voimassa oleva arvonlisävero (ALV). Laskun maksuaika on neljätoista (14) päivää. Viivästyneelle laskulle Liona voi vaatia voimassa olevan lain mukaista viivästyskorkoa. Liona voi keskeyttää toimeksiannon suorittamisen sekä kyseisen toimeksiannon että Asiakkaan muiden toimeksiantojen osalta, mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä.

Luottamuksellisuus ja henkilötietojen käsittely

Liona käsittelee toimeksiantoja ja toimeksiantojen yhteydessä annettuja tietoja luottamuksellisesti. Liona käsittelee keräämiään henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkempi kuvaus henkilötietojen käsittelystä löytyy Lionan tietosuojaselosteesta.

Referenssioikeus

Liona voi ilmoittaa verkkosivuillaan, sosiaalisessa mediassa tai muussa markkinointimateriaalissaan sekä mainita tarjouksia tehdessään edustaneensa Asiakasta kyseisessä toimeksiannossa tai palvelussa. Liona voi näissä yhteyksissä kuvailla toimeksiantoa yleisellä tasolla Asiakkaan etu huomioiden. Liona ei koskaan kuitenkaan käytä luottamukselliseksi määriteltyä tietoa. Referenssioikeudesta voidaan yksittäisen toimeksiannon kohdalla sopia myös toisin.

Immateriaalioikeudet

Liona omistaa toimeksiantoon tai palveluun tehdystä työstä syntyvät immateriaalioikeudet, ellei muuta sovita. Asiakas voi käyttää tehdyn työn tuloksia ja syntynyttä materiaalia vain omaan käyttöönsä erikseen sovitulla tavalla.

Vastuunrajoitus ja valitukset

Liona ei vastaa toimeksiannoista tai palveluista, jotka on tehty vajaiden tietojen ja ohjeiden perusteella. Liona ei vastaa siitä, jos Asiakas käyttää toimeksiannon tai palvelun yhteydessä saamiaan neuvoja tai selvityksiä taikka muuta palvelusta tai toimeksiannosta syntynyttä materiaalia muuhun kuin Asiakaskohtaisen toimeksiannon tarkoitukseen. Liona ei vastaa kolmannelle osapuolelle aiheutuneista vahingoista eikä kolmansien osapuolten aiheuttamista vahingoista. Lionan tai toimeksiannon suorittaneen osakkaan mahdollinen vastuu välittömistä vahingoista on rajattu toimeksiannon suuruuteen, ellei erillisessä toimeksiantosopimuksessa ole sovittu toisin. Liona tai toimeksiannon suorittanut osakas ei missään tapauksessa vastaa välillisistä vahingoista.
Liona ei vastaa vahingosta, mikäli vahingosta ei ole kirjallisesti valitettu Lionalle kymmenen (10) kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas on tiennyt tai olisi pitänyt tietää vaatimuksen perusteena olevista sekoista taikka kun toimeksianto on päättynyt tai palvelu suoritettu. Kymmenen (10) kuukauden määräaika lasketaan aikaisemmasta ajankohdasta lukien

Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Näistä ehdoista ja toimeksiannosta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki. Välimiesmenettelyn kieli on suomi. Välimiesoikeus on yksijäseninen.

Liona voi saattaa riidattomia saataviaan koskevat vaatimukset Helsingin käräjäoikeuden tai Asiakkaan kotipaikan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

Muutokset

Näihin yleisiin sopimusehtoihin voidaan tehdä muutoksia ja niitä voidaan päivittää. Yleisiin ehtoihin tehtyjä muutoksia sovelletaan toimeksiannoissa sen jälkeen, kun muutetut ehdot on julkaistu Lionan nettisivuilla. Asiakkaan toimeksiantoon sovelletaan toimeksiannon hyväksymisajankohtana voimassa olleita yleisiä sopimusehtoja.